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¿Qué es el Greenwashing?

1. Greenwashing: Comprender, Detectar y Combatir la Sostenibilidad Fingida 

La sociedad, por fortuna, cada vez está más concienciada a la hora de ejercer un consumo responsable y respetuoso con el medio ambiente. Es por ello que la demanda de productos eco-friendly sigue creciendo, reflejando así una clara preocupación por las problemáticas medioambientales. Sin embargo, algunas empresas y entidades se aprovechan de esta vocación para vender productos que realmente no son respetuosos con el medio ambiente. 

El greenwashing es una estrategia de marketing que utilizan algunas empresas para presentar una imagen pública de compromiso ambiental sin aplicar verdaderas prácticas sostenibles. Según Ovacen, se basa en engañar al consumidor haciéndole creer que una empresa o producto es más respetuoso con el medio ambiente de lo que realmente es. Esto afecta a la confianza del consumidor y ralentiza los verdaderos avances hacia la sostenibilidad.

La palabra "greenwashing" está compuesta de dos raíces inglesas, "green-", que es verde, y "-washing", que significa lavar. Podría traducirse por tanto como un "lavado verde", una forma de márketing que adoptan determinadas empresas en las que aseguran haber adquirido un compromiso medioambiental, bien sea en el propio funcionamiento de la empresa, en las relaciones que establece con terceras partes o en los productos o servicios que proporciona, sin haber introducido cambios significativos en sus políticas ambientales.

Así, la empresa se beneficia de las buenas intenciones de sus clientes, quienes preferirán estas empresas a otras menos "verdes", llegando a aceptar incluso sobrecostes, sin llevar a cabo una actividad que promocionan.

Esto tiene varias consecuencias graves:

  • Problemáticas medioambientales: realmente no se introduce ninguna mejora con respecto a estos temas, o si se hace es en tan pequeña la proporción que llega a ser prácticamente imperceptible en los resultados.
  • Engaño al consumidor: las organizaciones de consumidores suelen tener un ojo puesto en los fenómenos de greenwashing, dado que al estar vendiendo unas propiedades que realmente no tienen una contraparte en la realidad, se conforman como un verdadero engaño al consumidor.
  • Desafección del público: se ha comprobado que los clientes de un determinado sector pierden la confianza en los productos "verdes" cuando salen a la luz casos de greenwashing. Entonces no solamente se penaliza a la empresa concreta que ha perpetrado greenwashing, sino que también es perjudicial para el resto de empresas de ese sector, ya que se pierde la confianza en general por este tipo de entidades, productos o servicios. Así, aquellas organizaciones que realmente ejercen un esfuerzo por reducir su huella ecológica son puestas en entredicho por sus clientes.

El fenómeno de greenwashing viene dándose desde la década de los años 80, y se enmarca dentro de una tendencia general a "disfrazar" de buenas intenciones a organizaciones que definitivamente no tienen en cuenta la responsabilidad social corporativa (o CSR por sus siglas en inglés). Estos fenómenos reciben el nombre general de "whitewashing", y se subdivide en "greenwashing", "pinkwashing", "bluewashing", etc

Como funciona el greenwashing

El greenwashing funciona, básicamente, a través de estrategias de marketing y campañas publicitarias diseñadas para lanzar un mensaje sobre la responsabilidad ambiental de una empresa o marca que no se corresponde con la realidad de sus acciones con el objetivo de crear una falsa imagen de conciencia empresarial ambiental. 

Para ello, las empresas se valen de diferentes prácticas como pueden ser: 

  • Señalización engañosa: uso de etiquetas, certificaciones o sellos ambientales que dan a entender que una empresa es más ecológica de lo que realmente es, lanzando información confusa o poco definida que les permite aprovecharse de los vacíos legales en la materia.
  • Publicidad: uso de colores de tonalidades verdes o azules asociadas a la naturaleza o de envases orgánicos, aunque el producto no sea ecológico ni respetuoso con el medio ambiente. Del mismo modo, también se utilizan frases ambiguas como eco-friendly o sostenible, sin certificaciones que lo respalden. 
  • Selección: a nivel promocional, la publicidad se realiza de forma selectiva, resaltando solo los aspectos que interesan a la empresa en materia de sostenibilidad, pero ocultando otras partes menos ecológicas del negocio. Sin embargo, las afirmaciones sobre las prácticas ambientales o el impacto positivo de sus productos se exageran en el mensaje o no se proporcionan  videncias que las respalden.
  • Falta de transparencia: información poco clara sobre el proceso de producción o el origen de los productos, etiquetados confusos, certificaciones ambientales irrelevantes u ocultación de información sobre un impacto ambiental negativo para evitar que los consumidores puedan tomar decisiones informadas contraproducentes con los intereses de la compañía

Mediante este tipo de estrategias, la misión del greenwashing es aprovechar la creciente preocupación de la sociedad por el medio ambiente y la sostenibilidad tratando de asociar la imagen de una marca o empresa con prácticas ambientales que no se corresponden con la realidad.

Conclusión : El greenwashing incluye diferentes estrategias para engañar al consumidor o, por decirlo de otra forma, no decir toda la verdad o contar una mentira a medias. Enunciaremos algunas de las más comunes, que serán ilustradas con ejemplos.

Márketing "verde":

Las empresas y organizaciones utilizan colores verdes e imágenes de entornos o elementos naturales para dar a entender al consumidor que son respetuosas con el medio ambiente, aunque no hayan introducido ningún cambio en sus políticas. Esta es la estrategia más común, y si miras a tu alrededor seguro que encuentras varios productos que siguen este patrón

🍔 McDonald’s: ejemplo de greenwashing visual
✅ ¿Qué hace?
Cambio de color del logo: En muchos países (especialmente en Europa), McDonald's ha sustituido su clásico fondo rojo por un fondo verde en sus carteles y envases.
Utiliza frases como “comprometidos con el planeta” o “mejorando nuestro impacto ambiental”.
Acompaña su imagen con hojas, árboles, o ilustraciones de campos en sus materiales publicitarios.
❌ ¿Cuál es el problema?

Sigue siendo una empresa de fast food industrializada, con un modelo de negocio basado en:

  • Producción intensiva de carne (especialmente vacuno), que es una de las principales fuentes de emisiones de gases de efecto invernadero.
  • Uso masivo de empaques de un solo uso (aunque algunos se reciclan).
  • Gran parte de su sostenibilidad se limita a pequeños gestos (como pajitas de papel) que no cambian el núcleo del negocio.

🎯 Conclusión:
El cambio visual (verde, hojas, mensajes suaves) crea una percepción ecológica, pero la base del modelo no ha cambiado significativamente, por lo que es un caso típico de greenwashing simbólico (Más tarde se descubrió que sigue comprando productos, como carne y soja, que impactan en la destrucción medioambiental de la Amazonia en Brasil).

Parcialmente verde

Hay empresas que introducen pequeñas mejoras poco significativas y las venden como un esfuerzo titánico por el medio ambiente, aunque el resto de sus actividades (normalmente las principales) sigan causando un altísimo impacto ambiental negativo. Aquí incluimos productos que son perjudiciales per se, los cuales venden como "sanos" al introducir una ligerísima mejora.

🥤 McDonald’s y las pajitas de papel: ejemplo de greenwashing parcial
✅ ¿Qué hicieron?
McDonald’s anunció con bombo y platillo la sustitución de pajitas de plástico por pajitas de papel en muchos países, como una medida ecológica para reducir residuos plásticos.
❌ ¿Por qué es greenwashing?
El cambio fue muy pequeño en el contexto total:
Las pajitas representan una fracción mínima de los residuos generados por McDonald’s. Sus envases, vasos, tapas, bandejas y cubiertos siguen siendo mayoritariamente de un solo uso.
Las nuevas pajitas no eran reciclables:
En el Reino Unido, por ejemplo, se descubrió que las nuevas pajitas de papel no podían reciclarse fácilmente, mientras que las antiguas de plástico sí podían ser recicladas en ciertas instalaciones.
La empresa siguió operando bajo un modelo de consumo masivo y desechable, lo cual tiene un impacto ambiental muy superior al que se pretende mitigar con este tipo de medidas simbólicas.

🎯 Conclusión:
Este caso se ajusta exactamente a la categoría de greenwashing que mencionas:

"Pequeñas mejoras poco significativas vendidas como un esfuerzo titánico por el medio ambiente."
Las pajitas de papel fueron una maniobra estética y mediática, más útil para mejorar la imagen de la marca que para reducir su impacto ambiental real.

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La vaguedad

Hay empresas que dan pistas como "trabajamos por reducir nuestra huella de carbono", o "queremos nuestro planeta". Esto serían ejemplos de eslóganes vagos, que no informan al cliente del compromiso real

✈️ EasyJet: ejemplo de eslóganes verdes sin compromiso claro
✅ ¿Qué dice EasyJet?
EasyJet ha lanzado campañas con mensajes como:

“Vuela más verde”
“Compensamos las emisiones de carbono de todos nuestros vuelos”
“Trabajamos por un futuro más sostenible en la aviación”
Usan también colores verdes y paisajes naturales en su publicidad, sugiriendo una aerolínea “eco” o más limpia.

❌ ¿Por qué es greenwashing?
La “compensación de carbono” (plantar árboles, invertir en proyectos verdes) no reduce las emisiones reales producidas por sus aviones, que siguen funcionando con queroseno y generando altas emisiones.
La frase “volar más verde” no tiene un significado técnico ni está regulada, por lo que crea la ilusión de sostenibilidad sin sustento.
No hay cambios estructurales en su modelo de negocio: vuelos baratos y frecuentes, lo cual incentiva el transporte aéreo, una de las formas más contaminantes de moverse.

🎯 Conclusión:
EasyJet es un ejemplo claro de greenwashing basado en eslóganes vagos y simbología ambiental, que no reflejan acciones transformadoras ni compromisos con objetivos científicos. Comunican sostenibilidad, pero sin transparencia ni impacto real significativo.

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La no-prueba

En este caso, se habla de resultados concretos, pero no se ofrecen pruebas fehacientes de que la empresa realmente lo esté llevando a cabo. Las mejoras ambientales siempre deben ir acompañadas de transparencia

El caso de la denuncia de Iberdrola contra Repsol por su publicidad de gasóleo "ecológico" es un ejemplo destacado de greenwashing mediante afirmaciones concretas sin ofrecer pruebas fehacientes.

⚖️ Contexto del caso: Iberdrola vs. Repsol
En febrero de 2024, Iberdrola presentó una demanda contra Repsol ante el Juzgado de lo Mercantil nº 2 de Santander. La eléctrica acusaba a la petrolera de competencia desleal y publicidad engañosa, alegando que Repsol promovía una imagen de sostenibilidad que no se correspondía con la realidad de su negocio, centrado mayoritariamente en combustibles fósiles. Comunicarse Web Maldita.es El País.

La demanda se basaba en diversas campañas publicitarias y mensajes corporativos de Repsol, como:Lexology

"Una compañía energética comprometida con un mundo sostenible"
"Repsol compromiso Cero Emisiones Netas 2050"
"Lideramos la transición energética"
"La lucha contra el cambio climático está en nuestro ADN"
"Suministramos productos y servicios energéticos sostenibles" El País, Lexology, Bird & Bird | International Law Firm
Iberdrola argumentaba que estas afirmaciones constituían actos de engaño y omisión engañosa según los artículos 5 y 7 de la Ley de Competencia Desleal, al no reflejar el verdadero impacto ambiental de las actividades de Repsol.El Periódico de la Energía, elDiario.es, Maldita.es

🧑‍⚖️ Sentencia y repercusiones
En febrero de 2025, el juzgado desestimó íntegramente la demanda de Iberdrola. El juez concluyó que las afirmaciones de Repsol eran expresiones generales de compromiso con la sostenibilidad y no constituían publicidad engañosa ni competencia desleal. Además, señaló que el consumidor medio asocia a Repsol con la venta de combustibles y que no se había demostrado que las campañas indujeran a error sobre la naturaleza de la empresa. Maldita.es, Lexology, Maldita.es, El País

Esta sentencia, la primera en España sobre greenwashing entre grandes empresas, ha generado debate sobre la necesidad de una legislación más clara y adaptada a las directivas europeas para combatir el ecopostureo. Iberdrola ha expresado su desacuerdo con el fallo y ha señalado que otros países europeos ya han tomado medidas más severas contra prácticas similares.

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Desvirtuar resultados y mentir

Hay algunas empresas que mienten o tergiversan sus resultados en cuanto a política medioambiental, incluso utilizando sellos para los cuales no están realmente certificados.

Un ejemplo muy claro de greenwashing mediante falsificación o uso engañoso de certificados ecológicos es el caso de Volkswagen y el “Dieselgate”.


🚗 Volkswagen – el caso Dieselgate (2015)
✅ ¿Qué hizo la empresa?
Durante años, Volkswagen promocionó sus vehículos diésel como “limpios”, “respetuosos con el medio ambiente” y con bajas emisiones contaminantes.
Los coches incluso cumplían en teoría con normativas medioambientales estrictas (como la normativa Euro 5 y Euro 6) y muchos llevaban sellos de eficiencia energética.
❌ ¿Por qué es greenwashing grave?
En 2015 se descubrió que Volkswagen instaló un software ilegal en más de 11 millones de vehículos en todo el mundo que manipulaba los resultados de las pruebas de emisiones.
Durante los test, el coche reducía artificialmente sus emisiones, pero en condiciones reales contaminaba hasta 40 veces más de lo permitido.
Se utilizaban argumentos de sostenibilidad falsos para vender coches contaminantes como “eco-friendly”, sin cumplir en absoluto lo que prometían.

🎯 Conclusión:
Este caso es un ejemplo extremo de greenwashing con manipulación directa:

“Empresas que mienten o tergiversan sus resultados medioambientales, incluso utilizando sellos para los cuales no están realmente certificados.”
Fue uno de los mayores escándalos corporativos medioambientales de la historia reciente y evidenció cómo algunas empresas pueden usar el lenguaje ecológico y certificaciones de forma fraudulenta para ganar cuota de mercado.

Profundizando...

En resumen...

Las empresas emplean técnicas como el uso de lenguaje vago ('eco', 'natural'), el abuso de imágenes verdes, o la presentación de pequeños avances como grandes logros. Para detectar el greenwashing, se recomienda comprobar certificaciones oficiales, analizar la información real detrás de las afirmaciones y sospechar de las promesas futuras sin plazos claros y las tácticas mas comunes serian: 

  • Uso excesivo de verde y azul en marcas y publicidad.
  • Promesas vagas con horizontes lejanos ("neutralidad en carbono en 2050").
  • Empleo de imágenes de naturaleza para reforzar la idea de sostenibilidad.
  • Estadísticas y certificaciones poco claras o manipuladas.
  • Cambios de embalaje "verdes" sin cambios reales en el producto.
    Culpabilización del consumidor por los problemas ambientales.

Impacto ético, ambiental y social del greenwashing

  •  Impacto ético
    El greenwashing plantea un problema ético profundo, porque implica engañar intencionadamente al consumidor.
    Las empresas que practican greenwashing:
    • Violan la confianza: Generan una imagen falsa de compromiso ambiental que no corresponde a la realidad.
    • Explotan la conciencia ecológica de las personas: Aprovechan que el público valora la sostenibilidad para obtener beneficios económicos, manipulando sus decisiones de compra.
    • Distorsionan el mercado: Las empresas realmente sostenibles compiten en desigualdad de condiciones frente a aquellas que solo aparentan serlo.

Conclusión ética: El greenwashing mina los valores de honestidad, transparencia y responsabilidad social corporativa, esenciales para una economía basada en principios éticos.

  • Impacto ambiental :  Aunque el greenwashing utiliza mensajes "verdes", su efecto real en el medioambiente es negativo:
    • Retrasa los cambios reales: Al dar una falsa impresión de avance, reduce la presión social para que las empresas transformen verdaderamente sus prácticas productivas.
    • Desvía recursos: Inversores, gobiernos y consumidores apoyan iniciativas que en realidad no contribuyen a la sostenibilidad.
    • Aumenta la contaminación: Productos que se anuncian como ecológicos pero no lo son siguen contribuyendo al cambio climático, la pérdida de biodiversidad o la contaminación de aguas y suelos.

Conclusión ambiental: El greenwashing no solo no ayuda al medioambiente, sino que dificulta y ralentiza el progreso hacia un planeta más sostenible.

  • Impacto social: A nivel social, el greenwashing tiene efectos dañinos en la educación, la cultura y la confianza:
    • Crea desinformación: Los consumidores reciben mensajes contradictorios que dificultan el desarrollo de un pensamiento crítico y consciente.
    • Fomenta el cinismo: Cuando los consumidores descubren el engaño, pueden desconfiar de toda iniciativa verde, incluso de las auténticas.
    • Perjudica a las comunidades vulnerables: Muchas veces, las actividades "lavadas de verde" siguen provocando graves impactos sociales en comunidades locales, especialmente en países en desarrollo (deforestación, contaminación, explotación laboral...).

Conclusión social: El greenwashing daña la construcción de una ciudadanía crítica e informada, esencial para una transición ecológica justa y equitativa.

Relación entre el Greenwashing y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

El greenwashing es un freno importante para alcanzar los ODS, porque:

  • Crea una falsa percepción de progreso: Las empresas parecen avanzar hacia la sostenibilidad, pero en realidad siguen operando de forma dañina.
  • Desvía recursos e inversiones: Se financian proyectos que no tienen un impacto ambiental o social real, ralentizando el cambio necesario.
  • Dificulta la confianza y la acción colectiva: El engaño genera desconfianza entre consumidores, ciudadanos y gobiernos, algo que es crucial evitar para poder cumplir los ODS de manera conjunta.

Algunos ODS son especialmente vulnerables al impacto del greenwashing:

ODS

Descripción

Cómo afecta el greenwashing

ODS 12

Producción y consumo responsables

Impide que las personas consuman de forma informada, promueve prácticas insostenibles.

ODS 13

Acción por el clima

Ralentiza la lucha real contra el cambio climático, disfraza actividades contaminantes.

ODS 15

Vida de ecosistemas terrestres

Justifica actividades que dañan los ecosistemas, como la deforestación, bajo mensajes “verdes”.

ODS 8

Trabajo decente y crec. económico

Apoya modelos económicos poco éticos que no generan empleo verde real ni desarrollo sostenible.

ODS 6

Agua limpia y saneamiento

Algunas empresas anuncian “protección del agua” sin cambiar prácticas que contaminan fuentes hídricas.

Ejemplo
Una empresa que anuncia "emisiones neutras en 2050" sin ofrecer planes verificables ni acciones reales a corto plazo, no solo no contribuye al ODS 13 (Acción por el clima), sino que frena el impulso global necesario para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.

El greenwashing no solo engaña a los consumidores: también amenaza el cumplimiento real de los ODS.

Para avanzar hacia un desarrollo verdaderamente sostenible, es esencial exigir transparencia, pruebas verificables y acciones coherentes por parte de empresas y gobiernos.

Conclusión
El greenwashing representa una amenaza real para el avance de la sostenibilidad. Formarnos para detectarlo nos permite tomar decisiones de consumo más informadas y exigir un verdadero compromiso ambiental a las empresas. Un consumidor crítico es clave para transformar el marketing verde superficial en acciones sostenibles auténticas.

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