¿Qué es el Greenwashing?
1. Greenwashing: Comprender, Detectar y Combatir la Sostenibilidad Fingida
La sociedad, por fortuna, cada vez está más concienciada a la hora de ejercer un consumo responsable y respetuoso con el medio ambiente. Es por ello que la demanda de productos eco-friendly sigue creciendo, reflejando así una clara preocupación por las problemáticas medioambientales. Sin embargo, algunas empresas y entidades se aprovechan de esta vocación para vender productos que realmente no son respetuosos con el medio ambiente.
El greenwashing es una estrategia de marketing que utilizan algunas empresas para presentar una imagen pública de compromiso ambiental sin aplicar verdaderas prácticas sostenibles. Según Ovacen, se basa en engañar al consumidor haciéndole creer que una empresa o producto es más respetuoso con el medio ambiente de lo que realmente es. Esto afecta a la confianza del consumidor y ralentiza los verdaderos avances hacia la sostenibilidad.
La palabra "greenwashing" está compuesta de dos raíces inglesas, "green-", que es verde, y "-washing", que significa lavar. Podría traducirse por tanto como un "lavado verde", una forma de márketing que adoptan determinadas empresas en las que aseguran haber adquirido un compromiso medioambiental, bien sea en el propio funcionamiento de la empresa, en las relaciones que establece con terceras partes o en los productos o servicios que proporciona, sin haber introducido cambios significativos en sus políticas ambientales.
Así, la empresa se beneficia de las buenas intenciones de sus clientes, quienes preferirán estas empresas a otras menos "verdes", llegando a aceptar incluso sobrecostes, sin llevar a cabo una actividad que promocionan.
Esto tiene varias consecuencias graves:
- Problemáticas medioambientales: realmente no se introduce ninguna mejora con respecto a estos temas, o si se hace es en tan pequeña la proporción que llega a ser prácticamente imperceptible en los resultados.
- Engaño al consumidor: las organizaciones de consumidores suelen tener un ojo puesto en los fenómenos de greenwashing, dado que al estar vendiendo unas propiedades que realmente no tienen una contraparte en la realidad, se conforman como un verdadero engaño al consumidor.
- Desafección del público: se ha comprobado que los clientes de un determinado sector pierden la confianza en los productos "verdes" cuando salen a la luz casos de greenwashing. Entonces no solamente se penaliza a la empresa concreta que ha perpetrado greenwashing, sino que también es perjudicial para el resto de empresas de ese sector, ya que se pierde la confianza en general por este tipo de entidades, productos o servicios. Así, aquellas organizaciones que realmente ejercen un esfuerzo por reducir su huella ecológica son puestas en entredicho por sus clientes.
El fenómeno de greenwashing viene dándose desde la década de los años 80, y se enmarca dentro de una tendencia general a "disfrazar" de buenas intenciones a organizaciones que definitivamente no tienen en cuenta la responsabilidad social corporativa (o CSR por sus siglas en inglés). Estos fenómenos reciben el nombre general de "whitewashing", y se subdivide en "greenwashing", "pinkwashing", "bluewashing", etc